Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre d’une part Sensa yoga, désigné comme Prestataire, et d’autre part, toute personne physique ou morale procédant à l’achat de prestations, désignée comme Client.

Prestations proposées

Les prestations incluent :

Cours de yoga Kundalini
Séances de Yatra Kundalini Activation

Yoga Kundalini

Les cours collectifs ont lieu uniquement pendant la période scolaire.
Les cours à domicile se déroulent tout au long de l’année.

Yatra Kundalini Activation

Les séances collectives de Yatra Kundalini Activation sont proposées tout au long de l’année.

Prix pratiqués

Cours collectifs de yoga

Un cours d’essai : 15€ TTC
Un cours à l’unité : 20€ TTC
Une carte de 5 cours : 90 €TTC

Le paiement pourra être fait sur place en espèces ou en chèque.

Cours de yoga à domicile

Un cours d’essai : 25€ TTC
Un cours à l’unité : 70€ TTC ou 35€ TTC avec l’Avance immédiate de Crédit d’impôt
Pack 5 séances : 300€ TTC ou 150€ TTC avec l’Avance Immédiate de Crédit d’impôt
Abonnement 6 mois : 200€ TTC/mois ou 100€ TTC/mois avec l’Avance immédiate de Crédit d’impôt

Le paiement du cours d’essai pourra être fait en espèces ou en chèque. Le paiement des prochains cours s’effectue sur la plateforme Accès SAP.

Yatra Kundalini Activation

Une séance collective de 2 heures : 55€ TTC
Une séance privée (de 1 à 4 personnes) : 200€TTC pour une personne puis 50€TTC par personne supplémentaire

Le paiement des séances pourra être fait en espèces, en chèque ou en CB (paiement en ligne).

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf en cas d’exclusion prévue par la loi (article L221-28 du Code de la consommation).
Exceptions au droit de rétractation :
Les prestations proposées par le Prestataire (cours de yoga Kundalini et séances de Yatra Kundalini Activation) sont liées à des dates ou périodes spécifiques. En conséquence, le droit de rétractation ne s’applique pas à ces prestations.
Toute commande ou réservation est donc considérée comme ferme et définitive dès sa validation et son paiement.

Durée de validité

Un cours de yoga (essai ou à l’unité) est valable un mois à partir de la date d’achat. La validité de la carte de 5 séances est de 5 mois à partir de la date d’achat.

Les modalités de report

Cours de yoga Kundalini

Les cours non annulés par le Client dans un délai de 24 heures avant le début de la séance sont considérés comme perdus. Aucun remboursement ni report ne sera accordé.
En cas d’annulation dans le délai imparti, la séance est reportée sans prolongation de la durée de validité.

Yatra Kundalini Activation

Les réservations peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à 24 heures avant la séance. Passé ce délai, aucun report ni remboursement n’est possible.
Pour annuler ou modifier une séance, contactez sensayoga@gmail.com. En cas de remboursement, une retenue de 10 % sera appliquée pour couvrir les frais transactionnels.

Important : Tout retard de plus de 15 minutes entraîne l’annulation automatique de la réservation, sans reprogrammation ni remboursement.

Engagement et obligations

Yoga Kundalini

Pour le Prestataire :

Le Prestataire s’engage à dispenser des cours et séances avec professionnalisme, conformément à sa certification de professeur de yoga Kundalini (KRI) et sa formation en Yatra Kundalini Activation.
En cas d’annulation par le Prestataire, les séances devront être reportées.

Pour le Client :

Le Client est responsable de son engagement dans la pratique et doit effectuer les paiements en espèces, par chèque, par carte bancaire ou via AccèsSAP en créant un compte.
Le Prestataire peut accorder des facilités de paiement pour les abonnements (paiement en 2 ou 3 fois).

Conditions spécifiques aux séances de Yatra Kundalini Activation

Le Client déclare ne pas présenter les contre-indications suivantes :

Pathologies psychiatriques (bipolarité, schizophrénie, traitement neuroleptique/antipsychotique).
Pathologies physiques (antécédents d’infarctus, AVC, hypertension sévère, glaucome, épilepsie, asthme sévère, chirurgie récente, grossesse).

Le Client s’engage à ne pas consommer d’alcool ou de substances illicites dans la semaine précédant ou suivant la séance.

Les séances sont accessibles à partir de 18 ans.

Même si des résultats, y compris physiques, se manifestent régulièrement du fait de déblocage de conflits intérieurs, le Yatra Kundalini Activation n’est pas un dispositif médical.

Aptitude physique

Le Client atteste que sa condition physique et son état de santé permettent la pratique du yoga. En l’absence de certificat médical remis avant la première séance, le Client décharge le Prestataire de toute responsabilité en cas d’incident survenant pendant les cours.

Résiliation du contrat

Par le Prestataire

Le Prestataire peut rompre le contrat en cas d’attitude irrespectueuse (violences, discrimination, comportements inappropriés). Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

Par le Client

En cas de différend, le Client peut résilier le contrat par email. Les sommes déjà versées resteront acquises au Prestataire.

Règlement des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter le Prestataire afin de trouver une solution amiable :

Par email : sensayoga@gmail.com
Par courrier : 4 allée des marronniers, 45100 ORLÉANS

Si aucun accord amiable n’est trouvé, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par le Prestataire, adhérent à SAS Médiation sous le numéro 15865/VM/2501 :

Le Client peut formuler sa demande :

par écrit à SAS Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
par mail à contact@sasmediationsolution-conso.fr
en remplissant le formulaire en ligne « Saisir le médiateur » sur https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, cette procédure est accessible gratuitement au Client.

Limitation de responsabilité

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de :

Dommages physiques ou blessures résultant d’une mauvaise exécution des exercices par le Client ou du non-respect des consignes données lors des cours.
Incidents résultant d’un état de santé non déclaré par le Client. Le Client atteste, en s’inscrivant aux cours, que son état de santé lui permet de pratiquer le yoga ou de participer aux séances proposées.

En cas d’événements imprévisibles et indépendants de la volonté du Prestataire (force majeure, grève, catastrophes naturelles, etc.), le Prestataire ne pourra être tenu responsable des annulations ou interruptions des prestations.

Collecte de données

Le Client est informé que conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qu’il communique par le biais des formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à leurs demandes et sont destinées au prestataire, en tant que responsable du traitement à des fins de gestion administrative et commerciale.
Le Prestataire s’engage à ce qu’aucune information personnelle du Client ne soit publiée à leur insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Conformément à l’article 34 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification relatif aux données le concernant, droit qu’ils peuvent exercer en écrivant à l’adresse suivante : Misela MILLA – 4 allée des marronniers – 45100 ORLEANS.