Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site web, accessible à l’adresse www.sensayoga.fr, est édité par Sensa Yoga (Entrepreneur Individuel – EI), représenté par Misela MILLA.
Adresse du siège social : 4 allée des Marronniers – 45100 Orléans, France
E-mail : sensayoga@gmail.com
Téléphone : 07 81 16 24 46
Sensa Yoga attache une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, Sensa Yoga est amenée à collecter différentes catégories de données :

  • Données relatives au formulaire de contact : Prénom, nom, adresse e-mail et contenu du message.
  • Données relatives à l’espace membre et aux réservations : Prénom, nom, adresse e-mail, coordonnées bancaires (ces dernières étant traitées de manière totalement sécurisée par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS, sans que le site Sensa Yoga n’y ait accès en clair).
  • Données de navigation et statistiques : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, historique de recherche et durée de visite (collectées via des cookies et traceurs de suivi statistique).

3. Pourquoi et sur quelles bases légales collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour des finalités spécifiques et sur la base de fondements juridiques stricts :

Finalité du traitementBase légale (RGPD)Données concernées
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.Consentement de l’utilisateur / Intérêt légitimeNom, prénom, e-mail, message
Gestion des abonnements à l’espace membre, réservation des cours et facturation.Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuellesNom, prénom, e-mail, coordonnées de paiement
Mesure d’audience, analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur.Consentement (via le bandeau cookies) / Intérêt légitimeDonnées de navigation, adresse IP, cookies
Conservation des pièces comptables et preuves de paiement.Obligation légale (Code de commerce)Données d’identification et de facturation

Remarque : Le refus de fournir certaines informations obligatoires dans les formulaires peut entraîner l’impossibilité d’accéder aux services ou d’effectuer des réservations.

4. Qui a accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées en premier lieu par Sensa Yoga et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Pour des impératifs techniques, organisationnels et comptables, certaines données sont transmises à des sous-traitants agissant strictement pour le compte de Sensa Yoga :

  • Hébergeur du site : o2switch (serveurs situés exclusivement en France).
  • Prestataires de paiement sécurisé : Organismes bancaires certifiés assurant le traitement sécurisé des transactions.
  • Outils de mesure d’audience : Google Analytics (données anonymisées transmises sous réserve de votre consentement).

En vertu d’engagements contractuels rigoureux, nos sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité, d’appliquer des mesures de sécurité adéquates et d’exploiter les données uniquement selon nos instructions.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact et prospects : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
  • Données d’abonnement et de réservations (espace membre) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à des fins de gestion des litiges et de prospection commerciale (sauf opposition).
  • Données de facturation et comptabilité : Conservées pendant 10 ans obligatoires à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément à l’article L. 123-22 du Code de commerce.
  • Cookies et traceurs d’audience : Conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre navigateur.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès (Art. 15 RGPD) : Droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’en obtenir une copie.
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Droit de faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement / « Droit à l’oubli » (Art. 17 RGPD) : Droit d’obtenir l’effacement de vos données (hors données comptables dont la conservation est imposée par la loi).
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Droit de demander le gel temporaire du traitement de vos données.
  • Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : Droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (notamment le dépôt de cookies).

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en vous adressant directement à :
Misela MILLA – Sensa Yoga
Adresse postale : 4 allée des Marronniers – 45100 Orléans
Courriel : sensayoga@gmail.com

Sensa Yoga dispose d’un délai de un (1) mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits (ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande particulièrement complexe ou de volume important). Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet (www.cnil.fr) ou par courrier postal.

7. Où vos données sont-elles stockées ?

L’ensemble des données personnelles collectées via le site www.sensayoga.fr sont hébergées et stockées sur des serveurs situés exclusivement en France, auprès de la société o2switch.
Aucun transfert de données personnelles n’est effectué à destination de pays tiers situés en dehors de l’Union Européenne non reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

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